De acuerdo a la 5ª edición del estudio UPS Business Monitor Latin America (BMLA), realizada a más de 800 directivos de PyMEs en siete países de la región, reveló que más de la mitad de los ejecutivos  se encuentran hoy en una mejor situación que la de hace un año. Esto también ocurre en Argentina, aunque en menor medida (43%), y donde el 33% dice estar igual que hace un año, y un 24% señaló estar peor. Por otra parte, el 60% de los ejecutivos de la región revela que confía en que su compañía mejorará en los próximos 12 meses. Si bien en Argentina el optimismo no es tan alto, el 33% cree que su empresa va a mejorar durante el próximo año, el 52% considera que se mantendrá estable, y un 12% que empeorará.

Las mayores preocupaciones de las pymes locales son respecto de: el incremento en los costos laborales (71%), incremento en los costos de combustible y energía (30%) y la “burocracia y regulaciones” (29%). Por otro lado, al hablar de los factores que ayudan a su competitividad destacan: La disponibilidad de fuerza laboral calificada” (98%), la “eficiencia de la cadena de suministro” (98%), la “adopción de tecnología de la información” (95%) y el “respaldo del gobierno” (94%).

Al momento de consultar sobre las prioridades de inversión en los próximos 12 meses, el 36% de las PyMEs argentinas optó por la inversión en infraestructura física, seguida por la inversión en marketing y ventas (29%), el desarrollo de la fuerza de trabajo (24%), la investigación y desarrollo de nuevos productos (22%), e inversión en sistemas informáticos (20%). Sólo el 11% respondió que no planea realizar ningún tipo de inversión.

Fuente: ebizLatam

Este año ya se ha sancionado la nueva ley de promoción de software, pero hay otros proyectos en el Congreso que afectan a las pymes de tecnología y a sus usuarios:

1. Valor agregado. Está dirigido a empresas de base tecnológica (EBT) para el diseño y producción de nuevos bienes y/o servicios con procesos innovadores. El proyecto apunta a fomentar la inversión en innovación científica y tecnológica para el desarrollo de productos, con cada vez mayor valor agregado para el mercado interno y la exportación. Este proyecto de ley instituye beneficios crediticios a tasa subsidiada, deducciones impositivas, reintegros de capital y la creación de un Fondo Especial para el Fortalecimiento de las EBT.
2. Internet para todos. Está dirigido a empresas proveedoras de internet. Declara al acceso a internet como un servicio público y, al tratarlo como tal, exige que se acceda al mismo en condiciones de igualdad, regularidad, continuidad, calidad y obligatoriedad. Esto implica que, sin importar el lugar geográfico y socioeconómico, recibamos el servicio con la misma calidad y tarifas justas y razonables.
3. Un derecho. Está dirigido a empresas de telecomunicaciones. La iniciativa tiene como objeto garantizar el “Derecho humano a la telecomunicación, promoviendo el rol del Estado como planificador e incentivando la inversión, la competencia y la generación de empleo mediante el establecimiento de pautas claras y transparentes que favorezcan el desarrollo sustentable del sector”. También establece la creación de un Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones.
4. Impuesto a la copia. Está dirigido a fabricantes e importadores de memorias RAM, CDs o DVDs vírgenes y reproductores de MP3. Propone establecer una compensación para músicos, artistas y productores víctimas de la piratería mediante un pago adicional aplicado a los precios de dispositivos tecnológicos capaces de copiar contenido protegido por derechos de autor. Los incrementos en gravamen serían del 10% a las grabadoras de CDs, DVDs y Blue Ray; del 75% para los soportes vírgenes o regrabables; del 5% a las memorias USB; del 10% a los decodificadores de señales de TV, y del 1% a los celulares que reproduzcan música en formato comprimido.
5. Tecnoincubadora. Está dirigido a empresas PyME en sus primeras etapas de desarrollo. Tiene por objetivo incentivar la creación y desarrollo de nuevas EBTs, parques y polos tecnológicos. Se trata de estructuras organizacionales que albergan actividades empresariales o industriales en etapa de diseño, prototipos, e inicio formal de producción o servicios al cual se agrega la asistencia técnica y el acompañamiento necesario para llevarlo a la realidad. También contempla beneficios en línes de crédito o subvenciones y esenciones impositivas por un lapso determinado y renovable.
6. Software libre. Está dirigido a PyMEs de la industria del software. Se propone que los Poderes Ejecutivo, Legislativo y Judicial, organismos descentralizados y empresas del Estado utilicen software libre.
7. Solidaridad tecnológica. Dirigido a empresas aportantes al sector de ciencia y tecnología. Propone crear un Régimen de Patrocinio para la Ciencia y Tecnología para incentivar la financiación privada de la investigación científica, el desarrollo tecnológico y la innovación productiva.
8. Almacenes digitales. Dirigido a la comunidad científica en su conjunto. Postula la creación de respositorios digitales institucionales de acceso abierto, propio o compartido, en los que los organismos del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación que reciben financiamiento del Estado Nacional deberán depositar la producción científico tecnológica resultante de su trabajo, así como de los proyectos de sus investigadores, tecnólogos, docentes, becarios de postdoctorado y estudiantes de maestrías y doctorados.
9. Celulares para todos. Está dirigido a empresas de telefonía móvil. Propone declarar a la tecnología móvil como un servicio público y establecer una normativa que regule tanto la calidad de la prestación como el precio de los servicios.
10. Jóvenes investigadores. Está dirigido a empresas públicas o privadas que empleen investigadores en formación (IF). Crea un régimen de derechos, deberes y responsabilidades de la contratación de IF. Se explicitan el contrato mínimo de un año, el cómputo de los años de duración de la investigación como antigüedad, vacaciones mínimas, representación colectiva propia y le derecho a incluir al investigador como autor principal de toda publicación que surja a partir de sus tareas.

Fuente: INFOTECHNOLOGY, octubre 2011.

El principal mercado de tecnología debate un aumento de sus permisos de residencia y trabajo. Entre los ejemplos: Microsoft, que no logra cubrir los 4.550 puestos. Mientras, los salarios trepan hasta u$s 180.000.

Demasiada demanda para poca oferta, empresas que se “roban” a los mejores talentos, universidades que no logran generar los recursos que un mercado ávido de fuerza laboral precisa. El panorama ya es conocido, pero el lugar es nuevo: Estados Unidos, y el problema ya está afectando a los grandes del sector.

La mayoría llega desde el exterior

De acuerdo a los datos presentados por Microsoft, en 2008, fueron 38.000 los profesionales IT que las universidades y centros educativos estadounidenses entregaron al mercado. Cuatro años antes, habían sido 60.000. Esa importante resaltar que en 2010, el 60% de los graduados con título de doctorado en Ciencias de la Computación fueron de origen no estadounidense.

En un intento de solucionar el problema, Microsoft donó hace unos meses u$s 6 millones para crear la organización privada STEM. Esta se enfocará al incentivo de alumnos de escuelas del estado de Washington, donde la empresa tiene su sede central. Sin embargo, el foco del problema radica también en otro frente: los cupos de inmigración no permiten que talento extranjero ingrese al país en volúmenes suficientes para cubrir la demanda y darle así tiempo al entorno académico para poder acelerar la formación de profesionales locales.

Por esta razón, la compañía incentiva el aumento del cupo de inmigración de profesionales en IT y la extensión de permisos de residencia de trabajo (green card) por parte de los legisladores. Este permite por el momento el ingreso de hasta 140.000 trabajadores por año.

Por otro lado, la necesidad impulsa los salarios del sector

El rango alcanza hasta u$s 180.000, que es el salario al que puede acceder hoy un ingeniero informático en Google. Sus pares en otras empresas llegan a ingresar desde u$s 155.000 (Linkedin) hasta u$s 125.000 (twitter)

Estas cifras corresponden al entorno especial de Silicon Valley, donde gran parte de las firmas más innovadoras del mundo tienen su sede. Los mismos puestos en otras ubicaciones de USA tienen grandes diferencias de sueldos, por ejemplo: En Silicon Valley un ingeniero de software gana u$s 90.000 contra u$s 72.000 en el resto del país.

Fuente: “Los Estados Unidos necesitan más talento IT extranjero”. El Cronista Comercial, Martes 2 de agosto de 2011. Página 5, suplemento IT Business.

Uno de los sectores que tiene mayor crecimiento y por ende, mayor necesidad de inversión en Argentina, es el de las telecomunicaicones. Esto se ve reflejado tanto en las nuevas tecnologías (wi-fi o 3G por ejemplo), el constante desarrollo de aplicaciones y accesos a las redes sociales o visualización de e-mails para dispositivos móviles, como en las aplicaciones más básicas.

Según la consultora IDC, para lo que resta del 2011 y hasta el 2015 se esperan grandes inversiones de los proveedores de servicios para expandir sus capacidades. Los focos estarán puestos principalmente en la tecnología IP MPLS, para ir avanzando hacia la ruta de la conectividad 3G y 4G. Asimismo, muchos proveedores locales buscarán expandirse geográficamente, haciendo crecer la oferta de soluciones de networking, fundamentalmente high end routers y switches LAN layer 4-7.

De acuerdo a los estudios de IDC y Argentina Telecom Services Database hubo uncrecimiento del 24% en el segundo semestre  de 2010 en el mercado de redes empresariales, alcanzando un valor de u$s 62 millones (5% del mercado en América Latina).

Por otro lado, el gasto total en el rubro de los servicios de telecomunicaciones en general en la Argentina alcanzó en 2010 los u$s 11.000 millones. (Aproximadamente un crecimiento del 20% contra 2009). Se espera que este ritmo de crecimiento se mantenga hasta el 2015, motorizado fundamentalmente por los servicios de datos móviles, VoIP y banda ancha en general.

Gran avance

El año pasado hubo un gran avance en lo que se refiere a “hogar conectado”, es decir, la posibilidad de tener acceso a internet, tanto en dispositivos fijos como móviles-notebooks o teléfonos inteligentes. También se acrecentó el nivel de sustitución de la voz fija por los servicios de voz sobre banda ancha y servicios móviles en general, preferentemente soluciones empaquetadas con banda ancha y/o televisión.

Fuente: El Cronista Comercial, Suplemento IT Business – Manuel Parera. Martes 9 de agosto de 2011,  página 8

La industria de los vieojuegos se encuentra cara a cara con nuevos cambios, en una nota publicada en el suplemento IT de El Cronista Comercial se explica cuáles son las tendencias y lo que se espera:

El principal desafío a enfrentar es que el espacio digital cambia y evoluciona todos los días. Constantemente aparecen nuevas plataformas, dispositivos, modelos de negocios, contenidos y competidores. La diferencia contra otros años es que abundan los títulos multiformato y multiplataforma: PC/Mac, consolas, smartphones, tablets. El universo de los dispositivos iOS (el sistema operativo de Apple) hace que se llegue a una nueva forma de jugar y logrando que se tenga un acceso global a los juegos.

Sin embargo, este no es el único cambio, el desarrollo de videojuegos está evolucionando hacia el entorno social de comunidades como Facebook, Google+ o Twitter. Esto se debe a que es el mercado más explosivo y el que requiere menos inversión.  El ejemplo más notorio es la nueva plataforma de Google, Google+, que busca enfocarse en los gamers. Ha creado una plataforma propia para videojuegos, basándose en los exitosos juegos de Farmville y Cityville, que hicieron que Facebook fidelizara millones de usuarios. Para lograrlo, Google estaría dispuesto a reducir su porcentaje de ganancias frente a estas aplicaciones (actualmente las redes sociales se quedan con el 30%).

La industria en el país

El incremento de la calidad y los costos de vida también influyeron: Se ha vuelto más difícil competir que hace tres o cuatro años, lo que genera que se consolide la industria. Antes, casi todos los estudios aspiraban a desarrollar para consolas, hacer juegos de máxima calidad y competir con los más grandes. En el camino varios estudios medianos fueron adquiridos por empresas extranjeras. Hoy en día, están haciendo foco en desarrollos más chicos, para plataformas mobile y redes sociales que son más fáciles de poner en el mercado y de comercializar.

En la Argentina, existen 65 empresas desarrolladoras de software de videojuegos (Las más importantes según la ADVA son:  NGD Studios, QB9, Minor Sutdios, Metrogames y ThreeMelons.). El 85% de estas compañías comenzó a operar después del 2000.

A nivel local, la industria de videojuegos da trabajo a 2000 empleados (edad promedio 27 años), incluyendo artistas, diseñadores, programadores, ilustradores 2D y 3D, guionistas, músicos, testers, ingenieros, entre otros más.

No solo viven 2000 personas de esta industria, sino que se estima que su facturación anual es de u$s 50 millones. El 95% del total se debe a la exportación (principalmente a EE.UU, Asia y Europa).

¿Qué es lo que hace que el resto del mundo recurra a la Argentina en esta materia?, Las empresas argentinas tienen la capacidad de generar videojuegos propios, permitiendo ua gran variedad de posibilidades para redes sociales, smartphones y otros sistemas de distribución.

Asimismo, la industria tiene una gran flexibilidad para armar el modelo de negocios (retail, descargar pagas, freemium, publicidad entre otros) así como también las estrategias comerciales (productos propios, outsourcing y advergaming).

El diferencial de la industria local es que ha dejado de ser considerada software factory (favorecido por el tipo de cambio desde el 2002 al 2007). Hoy, se destaca por su experiencia: la piratería; la incorporación de nuevos recursos humanos capacitados; la competencia internacional de nuevos países; el mercado interno pequeño y la falta de financiamiento.

Fuente:  “El negocio de los videojuegos cambia de reglas”, por Julieta Schulkin. El Cronista Comercial, Suplemento IT Business.  Martes 9 de agosto de 2011, página 8.